Wellus Nietus Zorg III

We zijn weer een volle week verder en ik heb alle dagen smachtend wachtend in de buurt van de telefoon gebivakkeerd. Tevergeefs welteverstaan want die bleef voor wat betreft Welzorg erg stilletjes.
Niet getreurd en gewoon weer bellen, hoge bloeddruk van kwaadheid hoor je toch niet aan mijn stem!

Trinngggggg tringggggg trinnggg [toets uw postcode in bladiebladiebla] GRRRRRRRRRRRRRRR 🙁
“Met dezelfde meneer van Welzorg als vorige keer, waarmee kan ik u van dienst zijn?”
“Ja met mij weer, net als vorige week, ik wil de status van mijn Roho kussen weten!!”
“Ik in het systeem voor u kijken, ogenblik”
“Ja daar staat in dat ie kwijt was en er een nieuwe was besteld en dat u ging informeren en dat ik teruggebeld zou worden. En hoeft geen week te duren”
“Wat is uw geboortedatum”
“Twee vijf zestig”
“Ja er is een nieuwe besteld. Ik ga weer informeren waar die is en dan wordt u teruggebeld”
“Beste man, dat hoorde ik 3 weken geleden ook al en vorige week weer. Ik zit nu al bijna 9 weken op een noodkussen en ik ga me maar ziek melden want zo kan ik niet langer werken. Dan gaat mijn baas dat maar bij jullie declareren”
“Moment”
“Nou heel even dan”

Ik had geen zin meer in nog een herhaling van zetten en had me voorgenomen een passend antwoordt te moeten horen.
“Nou het kussen is binnen hoor en ligt hier in Amsterdam. Ik kan een afspraak inplannen zodat het kussen geplaatst kan worden”
“Nou nee, stuur het maar naar de Welzorg winkel in Alkmaar, dan haal ik het daar op anders moet ik weer een dag vrij nemen voor het bezorgen”
“Dat is goed meneer, ik loop meteen naar de expeditie en laat het naar Amstelveen sturen”
Hoor ik dat nou goed? AMSTELVEEN?
“Nee beste man: ALKMAAR!!! Het kussen moet naar Alkmaar!!” Zucht, de moed zakt al weer in mijn schoenen….
“Oh ja, ik stuur het naar Alkmaar”

Ik doe nog het verzoek om mijn telefoonnummer in het systeem te checken en dat staat er zomaar goed. Daarnaast vraag ik weer met klem om ze te laten bellen als het kussen in Alkmaar is gearriveerd. De man beloofd dat plechtig maar daar hecht ik natuurlijk niet al te veel waarde meer aan gezien de eerdere ervaringen met deze firma.

Ik kan toch niet weer anders dan maar afwachten waarbij ik stik benieuwd ben hoelang de reis van het kussen tussen Amsterdam en Alkmaar (via Amstelveen?) gaat duren
Wordt weer vervolgd………..