Weet u nog? Een tijdje terug schreef ik weer een stukje over het geweldige Medipoint. Het eerste telefoontje naar Medipoint over het lekke Roho kussen, de versleten banden en de remmetjes van de rolstoel was op 22 oktober. De eerste monteur nam alleen het lekke kussen mee en de tweede monteur was hier 29 oktober en had niets bij zich. Maar wist te achterhalen dat het nieuwe Roho kussen 6 dagen daarvoor op 23 oktober was besteld. Mhh, dat gaf wel een goed gevoel, want hoelang kon zo’n besteld kussen nou op zich laten wachten?
Nou, het latex waar het kussen van gemaakt is moest zeker nog uit de rubberboom worden gemolken want pas op 11 december kreeg ik het verlossende telefoontje dat het kussen binnen was. Ruimschoots anderhalve maand later.
Waar de monteur na mijn eerste telefoontje dezelfde dag nog langs kwam om het lekker kussen mee te nemen, moest deze keer natuurlijk eerst weer een afspraak worden gemaakt. Of ik al niet lag genoeg op een verkeerd noodkussen had gezeten. Afijn, de afspraak voor de monteur werd voor 22 december gemaakt.
De monteur zou tussen 11 en 15 uur hier zijn en ik heb dus alles afgezegd wat er die dag gepland stond. Het werd 11 uur en ik stond bijna kwijlend bij de voordeur om die te openen zodra er werd aangebeld, wederom zittend in de rolstoel. Het slechte noodkussen had ik allang in de hoek geflikkerd en zat nu op 2 zachte kussentjes die normaal op de bank liggen, ook geen feest kan ik je zeggen.
Het werd 12 uur. En 13 uur……en 15 uur….en 17 uur……
Om kwart voor zes werd er eindelijk aangebeld, uiteraard onder het eten. Ik race naar de voordeur, trek ‘m open en ….. kijk in het gezicht van een jongetje die ons prettige feestdagen en een gelukkig nieuwjaar wenste in de hoop een eurootje te scoren. Bummer, maar goed, hij kon er ook allemaal niets aan doen.
Na nog een kwartiertje verder was de monteur dan eindelijk gearriveerd en hoezee en halleluja, hij had het nieuwe kussen bij zich. Een korte inspectie leerde ook nog dat dit kussen het juiste type was!
“Nou beste kerel, 33,3& is gelukt. De bandjes heb je ook neem ik aan?”
“Uhhhh, ik zie dat je Marathon Plus bandjes heb nu, ik heb alleen die grijze in de bus bij me.”
Het is dat ik zo’n vredelievend persoon ben anders had ik hem wellicht aangevlogen 😈
“Je gaat mij toch niet vertellen dat jij nu ook weer die Rightruns bij je hebt?”
“Ja dat klopt, maar op de zaak heb ik wel die juiste Marathons Plus gezien”
“Maar dan zijn we weer een paar weken verder!” zei ik in pure wanhoop.
De wanhoop bleek ook voor hem duidelijk want hij beloofde meteen dat hij de volgende dag terug zou komen om alles in orde te maken. De remmetjes had hij wel bij hem al twijfelde ik wel of dat de goede waren.
De volgende dag laat in de middag stond deze monteur gelukkig echt weer op de stoep, met de juiste banden welke hij met gezwinde spoed heeft gemonteerd. De remmen waren, zoals ik al vermoedde, inderdaad de verkeerde, maar die heeft hij weten te verbouwen zodat ze toch pasten, chapeau hiervoor!
Een en ander op een rijtje: het heeft dus wel ingehouden dat ik 2 maanden, TWEE MAANDEN, op een verkeerd kussen heb moeten zitten. Dat dit ergerlijk zo niet gewoonweg vreselijk is zal de lezer wel snappen. De trip naar Duitsland heeft er onder geleden, elke meter die ik in zittend in de rolstoel moest afleggen was op z’n zachts gezegd een ramp. We zijn nu een dikke week verder en mijn poezelige billetjes zijn nog steeds niet de oude en dat kan zomaar nog eventjes duren.
Het nieuwe jaar komt er aan en hoop echt dat het de volgende keer wat meer gesmeerd kan gaan met dit soort zaken. Welzorg was altijd een zorg en ik had gehoopt dat Medipoint een betere partij zou zijn met betrekking op dit soort problematiek. Maar het kan wat mij betreft wel een paar pointjes beter.
Iedereen de beste wensen voor 2026. Ach, ook Medipoint hoor, ik kan gewoonweg niet lang haatdragend zijn. Ik weet het, ben een watje, het is maar zo…..
